コミュ力を上げる方法。心地よいタイミングを知ろう!
おはこんばんちは。
本日も前回に続いてコミュニケーションに関する面白い話をお伝えします!
今回も、コミュニケーション・プロデューサー 夏川立也さんの記事を元に書いています。
相手の予測より少し早いタイミングが、心地よい。
前回も書きましたが、夏川さんによると、お笑い芸人の世界で大切にされている5つのS「スペシャル・スピード・シンプル・スマイル・サプライズ」を意図的に活用することで、相手の感情にプラスの変化を積み重ねることができるそうです。
前回は、①スペシャル について書きました。 ↓↓
今回は、 ②スピード です。
相手の思うことを、相手が思うよりも少しだけ早く差し込むことができると、感情にプラスの変化が生まれるそうです。
お笑いでいうツッコミがこれ。
世の中を見まわしてみると、早ければ早いほど良いものは実際にはほとんどないそうです。スピード感というのは、人間の予測と密接に絡み合っているのです。
たとえば、懐石料理を食べに行って、最初の10分で全部出てくると驚きますよね。
(は、はや!!え!?何!?)ってなると思います。
まだかな、と思うより少し早いくらいがベストタイミング。
食べる速さは人によるので、誰かがタイミングを考えて調理・提供してくれているわけです。
一方、ラーメン店では、10分待たされるだけで「どうなってるの??(遅くない??)」となります。
ここで店員さんに「会話をお楽しみください」なんて言われたら、馬鹿にされているのかと思ってしまいますよね。
逆に注文して数秒で出てくると、(え、、用意してあったの?大丈夫?)と不安になります。
懐石料理とラーメンでは待ち時間の予測が変わりますね。
ここで、相手の予測より少し早いタイミングが、人の感情にプラスの変化を与える心地よいタイミングということになる。と夏川さんは教えてくれました。
仕事においても、共感を差し込むタイミング、部下に正解を与えるタイミング、叱責するタイミング、褒めるタイミング・・・しっかりタイミングを意識することが重要なんですね。
この教えを学んで、私は(あぁ、ブログにも通ずるかもな・・)と思いました。
私のブログを楽しみにしてくれている方は、「更新遅いなぁ」とヤキモキしていると思います。笑
だいたい1カ月に1~2回更新している(本当は週1以上更新したいと思ってはいる)ブログですが、ここで私が、3日ごとに更新し始めたら「お!!やるじゃん!」と思ってくれることでしょう。。
期待に応えられるよう、精進してまいります・・
ブログはさておき、日々のコミュニケーションにおいては「タイミング」!一緒に考えていきましょう♪♪
ではまた。
面白い人って、頭いい人多いですよね。 |